Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar a plataforma CMNEXPRESS, o usuário declara estar de acordo com os presentes Termos de Uso e com todas as políticas da plataforma.
O uso contínuo da plataforma após eventuais atualizações destes termos implica na aceitação automática das novas condições.
Sobre a Plataforma
A CMNEXPRESS é uma plataforma digital que conecta consumidores, afiliados e fornecedores, permitindo a compra, venda e divulgação de produtos através de um sistema de afiliados e rede de indicações.
A plataforma disponibiliza toda a infraestrutura tecnológica necessária para que seus participantes possam empreender online, incluindo marketplace, sistema de bonificação multinível, back-office de gestão e integração com transportadoras.
Cadastro
Para utilizar os serviços da plataforma, o usuário deverá realizar um cadastro com informações verdadeiras e atualizadas.
- O usuário é responsável pela veracidade de todos os dados fornecidos no momento do cadastro.
- O usuário é responsável pela confidencialidade de seu login e senha, não devendo compartilhá-los com terceiros.
- Qualquer atividade realizada com as credenciais do usuário é de sua exclusiva responsabilidade.
- Em caso de suspeita de uso indevido, o usuário deve notificar imediatamente a plataforma.
Responsabilidades dos Fornecedores
Os fornecedores que cadastram produtos na plataforma assumem integral responsabilidade pelos itens anunciados e pela experiência de compra do cliente.
- Qualidade dos produtos: garantir que os itens vendidos correspondam ao padrão descrito.
- Descrição correta dos itens: fornecer informações precisas, completas e não enganosas sobre os produtos.
- Envio dos pedidos: realizar o despacho dentro dos prazos informados na plataforma.
- Garantia e suporte ao cliente: atender reclamações, trocas e devoluções conforme a legislação vigente.
Responsabilidades dos Afiliados
Os afiliados podem promover produtos disponíveis na plataforma e receber comissões conforme as regras do plano de compensação vigente.
- Os afiliados devem atuar de forma ética e transparente na divulgação da plataforma e dos produtos.
- É vedada a utilização de práticas enganosas, spam ou qualquer forma de publicidade abusiva.
- O afiliado deve deixar claro ao público que está promovendo produtos como participante da rede CMNEXPRESS.
- O não cumprimento das diretrizes pode resultar no cancelamento do cadastro e perda de comissões pendentes.
Condutas Proibidas
É expressamente proibido ao usuário, sob pena de suspensão ou encerramento imediato da conta:
- Divulgar informações falsas sobre a plataforma, seus produtos ou seus participantes.
- Praticar atividades ilegais de qualquer natureza dentro do ecossistema da CMNEXPRESS.
- Utilizar a plataforma para a prática de fraudes, golpes ou esquemas ilícitos.
- Violar direitos de terceiros, incluindo direitos autorais, marcas registradas e dados pessoais.
Alterações
A CMNEXPRESS poderá atualizar estes termos a qualquer momento, visando melhorar os serviços e a segurança da plataforma.
Recomendamos que os usuários revisem periodicamente estes Termos de Uso. O uso continuado da plataforma após qualquer alteração implica na aceitação automática das novas condições.
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